Como funcionam as assinaturas Heroz

Central de Ajuda

Os Planos Heroz Orienta são assinaturas de teleorientação veterinária online, de forma prática e acessível, por meio da plataforma Heroz.

👉 Acesse as assinaturas Heroz

 

 

O que está incluso nos planos?

Cada plano inclui um número mensal de teleorientações veterinárias, que variam conforme o plano contratado. Nos planos anuais, o total de atendimentos corresponde à soma mensal ao longo de 12 meses.

As teleorientações:

• são realizadas exclusivamente online

• mediante agendamento prévio

• conduzidas por médicos-veterinários habilitados

• possuem caráter orientativo, conforme regulamentação do CFMV

O que os planos não incluem?

Os Planos Heroz Saúde:

• não são planos de saúde pet

• não substituem consultas presenciais

• não incluem exames físicos, procedimentos clínicos ou emergências

• não incluem teleconsultas ou atendimentos presenciais (contratados separadamente)

Benefícios adicionais

Dependendo do plano ativo, o tutor pode ter acesso a benefícios complementares, como descontos em serviços de teleeducação canina ou conteúdos digitais, conforme regras vigentes no momento da utilização.

Onde consultar as regras completas?

As orientações operacionais sobre o funcionamento do plano estão disponíveis no Guia de Regras, acessível na área interna do tutor.

As condições contratuais completas, incluindo regras de cancelamento, vigência e demais disposições legais, estão descritas nos Termos e Condições de Uso da Plataforma Heroz.

Pronto para começar?

👉 Acesse os planos Heroz e escolha a melhor opção para o seu pet.

 

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