Responsável Técnica

Compromisso institucional com a medicina veterinária responsável

A Heroz é uma empresa registrada junto ao Conselho Regional de Medicina Veterinária do Rio Grande do Sul (CRMV-RS nº 53160-PJ) e atua sob responsabilidade técnica formalmente designada, em conformidade com as normas estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina Veterinária (CFMV).

A empresa opera como plataforma digital de organização e intermediação de serviços na área da Medicina Veterinária e do Bem-Estar Animal, conectando tutores a profissionais médicos-veterinários regularmente inscritos em seus respectivos Conselhos Regionais.

A responsabilidade técnica integra a estrutura de governança da Heroz e assegura que a organização da plataforma esteja alinhada às diretrizes éticas, legais e regulatórias aplicáveis à prestação de serviços veterinários realizados por profissionais habilitados.

 

Estrutura e conformidade regulatória

A atuação técnica na Heroz possui caráter institucional. Seu objetivo é garantir que os processos, políticas internas e diretrizes da plataforma estejam em conformidade com as normas do CRMV e do CFMV.

A plataforma organiza digitalmente atendimentos veterinários que podem ocorrer no formato online (como teleorientação e teleconsulta, quando aplicável) ou presencial, sendo a execução técnica e clínica sempre de responsabilidade exclusiva do profissional habilitado que realiza o atendimento.

A responsabilidade técnica assegura que a Heroz opere dentro dos limites legais de sua natureza empresarial, mantendo alinhamento com as normas que regem a telemedicina veterinária e as diretrizes gerais da prática clínica presencial.

Entre os pilares dessa atuação estão:

• Garantia de conformidade regulatória da estrutura da plataforma
• Acompanhamento das normas aplicáveis à telemedicina veterinária
• Observância das diretrizes gerais relacionadas à prática clínica presencial
• Estruturação de políticas institucionais compatíveis com a legislação vigente
• Coerência técnica nas comunicações e diretrizes institucionais

 

Transparência e regularização

A Heroz está devidamente registrada como pessoa jurídica junto ao CRMV-RS e possui Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) ativa, conforme exigido pela regulamentação profissional.

A responsabilidade técnica representa o compromisso formal da empresa com a qualidade estrutural, a ética institucional e a conformidade regulatória na organização e intermediação de serviços veterinários realizados por profissionais habilitados.

A empresa não executa atos clínicos diretos, atuando como plataforma de conexão, organização e suporte técnico-científico.

 

Responsável Técnica

Dra. Vitória Elis
CRMV-RS nº 23116

Médica-veterinária formada pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), com atuação voltada à saúde e ao bem-estar animal e experiência em diferentes áreas da Medicina Veterinária.

Possui experiência em atividades clínicas, laboratoriais e institucionais, incluindo atuação em análises laboratoriais e microbiológicas no Instituto de Pesquisas Veterinárias Desidério Finamor, além de participação em ações de atendimento e suporte a animais em situações emergenciais no SESI-RS, durante a mobilização de assistência aos pets afetados pela enchente no Rio Grande do Sul.

Também atuou em iniciativas ligadas à proteção e manejo da fauna junto à Secretaria do Meio Ambiente, Urbanismo e Sustentabilidade da Prefeitura de Porto Alegre, participando de atividades de resgate, orientação ao público e educação ambiental.

Atualmente, cursa mestrado em Ciências Veterinárias pela UFRGS, aprofundando sua formação acadêmica e científica na área.

Na Heroz, exerce a função de Responsável Técnica, contribuindo para a manutenção da conformidade regulatória da plataforma, para o alinhamento institucional às normas vigentes e para a supervisão técnica dos conteúdos publicados, assegurando clareza, responsabilidade e adequação científica nas informações disponibilizadas aos tutores.

 

Compromisso com ética, ciência e segurança jurídica

A presença de uma Responsável Técnica ativa reforça o posicionamento da Heroz como plataforma comprometida com a ética profissional, a ciência e o respeito às normas que regulam a Medicina Veterinária no Brasil.

A inovação tecnológica da empresa caminha ao lado da responsabilidade institucional. A estrutura regulatória adotada garante que a atuação da Heroz esteja sempre alinhada às exigências legais e às boas práticas do setor.

Na Heroz, tecnologia e responsabilidade coexistem.
Porque cuidado responsável começa com estrutura sólida.